Grande parte dos cursos são organizados para avançar apenas com uma inscrição - cursos individuais. Também temos uma oferta de formação que se realizará em grupo (é necessário um n.º mínimo de formandos para iniciar a formação). As ações promovidas pela Plena.mente, Lda. são realizadas em regime formação a distância (sessões online síncronas e assíncronas).

Como testemunho de boas práticas gostaríamos de partilhar um curso sobre Gestão de Tempo, em b-learning intitulado "Manage yourself in Time", o qual foi desenvolvido em conjunto por diferentes territórios, trabalhando também de forma colaborativa à distância, com o duplo propósito de construir uma solução para o mercado, bem como para os colaboradores PwC. A tradição de utilização das novas tecnologias na formação já é vasta pelo que o trabalho desenvolvido na área das "Learning Tecnologies", permitiu à PwC ser uma das vencedoras do 2012 Brandon Hall Excellence in Learning Awards com a melhor blended solution pelo seu currículo em Learning Technologies e também como Best Learning Team.

A oferta de cursos online tem a particularidade de ter sido desenvolvida de forma modular, podendo o participante optar por adquirir todo o programa ou apenas os módulos que façam mais sentido para a sua aprendizagem. Assim, embora se tratem de produtos desenvolvidos para um público heterogéneo, existe flexibilidade na seleção do percurso individual de cada participante. Além do anterior, destaca-se o regime de autoestudo, o que permite: total flexibilidade de horários e de momento de inscrição e frequência do curso. O formando pode iniciar o seu estudo sem estar dependente de turmas ou edições, definindo não só o seu horário, como também o seu período de estudo (num máximo de 3 meses).

A formação online realizada pela ACT é interna, para um número elevado de formandos (máximo 500 formandos), é individual, totalmente a distância ou com uma ou duas sessões presenciais, com avaliação sumativa realizada online.

Dinamização de uma oferta formativa integrada e personalizada para os serviços centrais da AMA, bem como os serviços desconcentrados (rede de lojas do cidadão, espaços empresa e balcões multisserviços), para os funcionários AMA e Parceiros presentes nas lojas do cidadão, espaço empresa e balcões multisserviços.